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江南时报讯 近日，泗洪农商银行开展网格化现金服务专项行动，以精准下沉、贴心服务、规范宣讲，将便民金融服务送到群众身边。
本次专项行动依托网格化服务体系，重点聚焦菜市场、农贸市场、乡镇沿街商铺、乡村卫生室等现金高频流转、刚需突出的场景，精准对接商户、老年群体、乡村群众等核心服务对象，全方位开展零钞兑换、残损币处置、新规宣讲、拒收现金排查等一体化服务。
针对群众日常找零不便、残损币兑换难等民生痛点，该行组建专项服务小队，严格按照兑换标准规范操作，携带足额零钞与新钞驻点服务，现场办理残损币兑换、大小额现金调剂业务，高效破解现金交易难题。同时，面向小微商户免费派发零钱包，助力分类收纳不同面额现金，提升商户现金收付效率，以暖心细节优化经营体验。
在服务落地的同时，该行还开展现金新规宣讲，细致解读现金收付规范、残损币兑换标准等内容，耐心解答现金存取、防伪辨识等群众关切问题，消除现金使用认知误区。此外，对辖区经营主体拒收现金行为及时进行劝导，普及现金收付相关法律法规，营造规范有序、爱护人民币的现金流通氛围。此次活动累计发放宣传折页2000余份，办理残损币兑换5260元，派发零钱包169个，以零距离服务实现金融便民实效。
(刘泽宇)
